Algemene voorwaarden Horecacentrum Curaçao

Horecacentrum Curaçao
Caracasbaaiweg Z/N
Willemstad, Curaçao

BTW-nummer: 102677360
E-mail: info@horecacentrumcuracao.com
Telefoon: +599 9 514 7644
Website: www.horecacentrumcuracao.com

Versie: 2026

Artikel 1 – Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, bestelling en overeenkomst tussen Horecacentrum Curaçao, hierna te noemen: “Horecacentrum Curaçao”, en de klant, hierna te noemen: “de Wederpartij”.
Door gebruik te maken van de website, het plaatsen van een bestelling, het accepteren van een offerte of het aangaan van een overeenkomst met Horecacentrum Curaçao, accepteert de Wederpartij deze algemene voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten waarbij Horecacentrum Curaçao voor de uitvoering gebruikmaakt van derden.
De toepasselijkheid van eventuele algemene inkoop- of andere voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij Horecacentrum Curaçao deze vooraf schriftelijk heeft aanvaard.
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Horecacentrum Curaçao en de Wederpartij zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Indien zich een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, zal deze worden beoordeeld naar de geest en strekking van deze voorwaarden.
Indien Horecacentrum Curaçao niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat Horecacentrum Curaçao afstand doet van het recht om op een later moment alsnog volledige naleving te verlangen.

Artikel 2 – Offertes en aanbiedingen

Alle offertes, prijsopgaven en aanbiedingen van Horecacentrum Curaçao zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
Een offerte of aanbieding vervalt indien het betreffende product niet langer beschikbaar is of indien de geldigheidsduur van de offerte is verstreken.
Horecacentrum Curaçao kan niet worden gehouden aan een offerte of aanbieding indien de Wederpartij redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat sprake was van een kennelijke fout, vergissing of verschrijving.
Prijzen worden weergegeven in de valuta die op de website, offerte of factuur staat vermeld.
Belastingen, transportkosten, invoerrechten, administratiekosten en overige bijkomende kosten zijn uitsluitend inbegrepen indien dit uitdrukkelijk is aangegeven.
Indien de aanvaarding van een offerte afwijkt van het oorspronkelijke aanbod, is Horecacentrum Curaçao niet aan deze afwijkende aanvaarding gebonden.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Horecacentrum Curaçao niet om een gedeelte van de bestelling tegen een evenredig deel van de opgegeven prijs te leveren.
Offertes en aanbiedingen gelden uitsluitend voor de betreffende bestelling en niet automatisch voor toekomstige bestellingen.

Artikel 3 – Overeenkomst, leveringstermijnen en wijzigingen

Een overeenkomst komt tot stand zodra:
- de bestelling door Horecacentrum Curaçao is bevestigd;
- een offerte schriftelijk is geaccepteerd; of
- Horecacentrum Curaçao feitelijk uitvoering geeft aan de bestelling.
Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Vertraging in levering geeft de Wederpartij niet automatisch recht op schadevergoeding, annulering of ontbinding van de overeenkomst.
Horecacentrum Curaçao is gerechtigd om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren.
Horecacentrum Curaçao is gerechtigd om bestellingen in gedeelten te leveren en afzonderlijk te factureren.
Indien Horecacentrum Curaçao voor de uitvoering van de overeenkomst gegevens, instructies of medewerking van de Wederpartij nodig heeft, begint een eventuele leveringstermijn pas nadat alle benodigde informatie volledig is ontvangen.
Indien de overeenkomst moet worden gewijzigd of aangevuld, kan dit gevolgen hebben voor de prijs en de levertijd.
Horecacentrum Curaçao is niet verplicht om een wijziging van een bestelling te accepteren.
Indien kosten voor Horecacentrum Curaçao stijgen als gevolg van gewijzigde omstandigheden, transportkosten, invoerrechten, leveranciersprijzen, belastingen of andere externe factoren, is Horecacentrum Curaçao gerechtigd deze kosten door te berekenen voor zover dit redelijk en toegestaan is.

Artikel 4 – Opschorting, ontbinding en annulering

Horecacentrum Curaçao is gerechtigd om haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien:
- de Wederpartij zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
- er gegronde redenen bestaan om te vermoeden dat de Wederpartij zijn verplichtingen niet zal nakomen;
- een overeengekomen betaling of zekerheidstelling uitblijft;
- uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet langer van Horecacentrum Curaçao kan worden verlangd.
Indien de overeenkomst wordt ontbonden als gevolg van een tekortkoming van de Wederpartij, is Horecacentrum Curaçao gerechtigd alle hierdoor ontstane schade en kosten te verhalen.
Indien een bestelling geheel of gedeeltelijk wordt geannuleerd nadat Horecacentrum Curaçao reeds kosten heeft gemaakt of producten heeft besteld, geproduceerd, gereserveerd of gereedgemaakt, kunnen deze kosten volledig aan de Wederpartij in rekening worden gebracht.
Speciaal bestelde, op maat gemaakte of speciaal geconfigureerde producten kunnen in beginsel niet kosteloos worden geannuleerd.
Reeds gefactureerde bedragen worden bij ontbinding onmiddellijk opeisbaar, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 5 – Overmacht

Horecacentrum Curaçao is niet gehouden tot nakoming van haar verplichtingen indien zij wordt verhinderd door omstandigheden buiten haar redelijke invloed.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan:
- natuurrampen;
- brand;
- storm of extreme weersomstandigheden;
- stakingen;
- oorlog of politieke onrust;
- pandemieën;
- storingen in transport of logistiek;
- vertragingen bij leveranciers;
- problemen bij zee- of luchttransport;
- overheidsmaatregelen;
- storingen in energievoorzieningen;
- importbeperkingen;
- andere omstandigheden waarop Horecacentrum Curaçao geen redelijke invloed heeft.
Tijdens een situatie van overmacht is Horecacentrum Curaçao gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
Indien de overmachtsituatie langdurig voortduurt, kunnen partijen de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen, zonder verplichting tot schadevergoeding.
Indien Horecacentrum Curaçao reeds gedeeltelijk heeft geleverd, is zij gerechtigd dit gedeelte afzonderlijk te factureren.

Artikel 6 – Betaling

Betaling dient te geschieden volgens de betalingsvoorwaarden die tijdens het bestelproces, in de offerte of op de factuur zijn vermeld.
Horecacentrum Curaçao is gerechtigd volledige of gedeeltelijke vooruitbetaling te verlangen.
Producten hoeven niet te worden geleverd voordat de volledige betaling is ontvangen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien de Wederpartij niet tijdig betaalt, is Horecacentrum Curaçao gerechtigd de uitvoering of levering op te schorten.
Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Alle redelijke kosten die Horecacentrum Curaçao maakt om openstaande bedragen te innen, kunnen voor rekening van de Wederpartij komen.
Betalingen worden eerst in mindering gebracht op kosten en rente en vervolgens op de oudste openstaande hoofdsom.

Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Horecacentrum Curaçao totdat de Wederpartij volledig heeft voldaan aan alle betalingsverplichtingen.
Zolang de eigendom niet is overgegaan, mag de Wederpartij de producten niet verpanden, bezwaren of als zekerheid aan derden verstrekken.
Indien derden beslag leggen op producten die onder eigendomsvoorbehoud vallen, dient de Wederpartij Horecacentrum Curaçao hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
De Wederpartij dient producten die onder eigendomsvoorbehoud vallen zorgvuldig te behandelen en, indien redelijkerwijs mogelijk, adequaat te verzekeren.
Indien de Wederpartij zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, is Horecacentrum Curaçao gerechtigd de betreffende producten terug te nemen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 8 – Garantie, onderzoek en klachten

Horecacentrum Curaçao biedt op apparaten een carry-in garantieperiode van minimaal drie maanden, tenzij voor een specifiek product schriftelijk of op de productpagina een andere garantieperiode is vermeld.
Carry-in garantie betekent dat de klant zelf verantwoordelijk is voor het afleveren of verzenden van het apparaat naar Horecacentrum Curaçao.
De garantie dekt defecten die ontstaan door:
- normaal en correct gebruik;
- materiaal- of fabricagefouten.
De garantie dekt in beginsel niet:
- schade door verkeerd of oneigenlijk gebruik;
- gebruikersschade;
- normale slijtage;
- schade door onvoldoende onderhoud;
- schade door verkeerde installatie of aansluiting;
- schade door externe oorzaken;
- schade door wijzigingen of reparaties door niet-geautoriseerde derden.
Transportkosten voor het naar Horecacentrum Curaçao brengen of verzenden van apparatuur en eventuele retourtransportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Buiten de garantieperiode kunnen reparatiekosten in rekening worden gebracht. Voorafgaand aan een betaalde reparatie zal, waar mogelijk, een kosteninschatting worden verstrekt.
Indien de klant besluit een reparatie niet te laten uitvoeren, kunnen onderzoekskosten in rekening worden gebracht. De op de website vermelde onderzoekskosten bedragen momenteel Cg 49,50, tenzij vooraf anders gecommuniceerd.
Onderzoekskosten kunnen eveneens verschuldigd zijn indien:
- geen defect wordt vastgesteld;
- het defect niet reproduceerbaar is;
- het product niet meer economisch of technisch te repareren is.
De Wederpartij dient producten na ontvangst zo spoedig mogelijk te controleren.
Transportschade of zichtbare gebreken dienen direct na ontvangst aan Horecacentrum Curaçao te worden gemeld.
Een klacht kan worden gemeld via info@horecacentrumcuracao.com.
Een garantieclaim geeft de Wederpartij geen recht om betalingen op te schorten, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Indien een product terecht onder de garantie valt, bepaalt Horecacentrum Curaçao, voor zover wettelijk toegestaan, of het product wordt gerepareerd, vervangen of op een andere redelijke wijze wordt gecompenseerd.

Artikel 9 – Retourneren

9.1 Algemene voorwaarden voor retour

Een retour dient vooraf bij Horecacentrum Curaçao te worden aangemeld via:

info@horecacentrumcuracao.com

Bij de retouraanvraag dient de klant, voor zover mogelijk, de volgende gegevens te vermelden:
- bestelnummer;
- factuurnummer;
- naam van het product;
- reden van retour.
Producten dienen, voor zover redelijkerwijs mogelijk:
- compleet;
- ongebruikt;
- onbeschadigd;
- en bij voorkeur in de originele verpakking

te worden geretourneerd.

De retourkosten zijn in beginsel voor rekening van de klant.
Elektronische componenten, gebruikte onderdelen en gebruikte accessoires kunnen van retournering worden uitgesloten.
Horecacentrum Curaçao is gerechtigd een retour te weigeren indien niet aan de retourvoorwaarden is voldaan.

9.2 Particuliere klanten

Voor particuliere klanten geldt, voor zover wettelijk van toepassing, een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product.
Alleen ongebruikte producten kunnen worden geretourneerd.
Producten die beschadigd, gebruikt of incompleet zijn, kunnen worden geweigerd of aanleiding geven tot een vermindering van het terug te betalen bedrag.
Verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet automatisch vergoed, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Bestellingen waarbij de klant zelf een verkeerde maat, afmeting of uitvoering heeft besteld, vormen niet automatisch een geldige reden voor kosteloze retour.

9.3 Zakelijke klanten

Zakelijke klanten hebben een retourtermijn van 14 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt, compleet en in goede staat is.
Bij acceptatie van een zakelijke retour kan Horecacentrum Curaçao een restocking fee van 30% van het aankoopbedrag in rekening brengen.
Retourkosten en oorspronkelijke verzendkosten zijn voor rekening van de zakelijke klant.
Horecacentrum Curaçao kan producten weigeren indien deze speciaal zijn besteld, gebruikt zijn of niet meer als nieuw kunnen worden verkocht.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

Horecacentrum Curaçao is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming van Horecacentrum Curaçao.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
- redelijke kosten voor het vaststellen van de oorzaak en omvang van de schade;
- redelijke kosten om een gebrekkige prestatie te herstellen;
- redelijke kosten ter voorkoming of beperking van directe schade.
Horecacentrum Curaçao is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder:
- gevolgschade;
- omzetverlies;
- winstderving;
- bedrijfsstagnatie;
- gemiste besparingen;
- schade door het tijdelijk niet kunnen gebruiken van apparatuur.
Indien Horecacentrum Curaçao aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende factuur of het gedeelte van de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
De Wederpartij is verantwoordelijk voor het controleren of een product geschikt is voor het beoogde gebruik, de beschikbare elektrische aansluiting, het juiste voltage en eventuele lokale installatievereisten.
Advies van Horecacentrum Curaçao ontslaat de klant niet van de eigen verantwoordelijkheid om de geschiktheid van een product voor de specifieke situatie te beoordelen.
De beperkingen in dit artikel gelden niet voor zover beperking van aansprakelijkheid wettelijk niet is toegestaan.

Artikel 11 – Verjaring

Vorderingen en aanspraken tegen Horecacentrum Curaçao dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking van de betreffende gebeurtenis te worden gemeld.
Voor zover wettelijk toegestaan, vervallen aanspraken indien deze niet binnen één jaar na het ontstaan van de aanspraak schriftelijk bij Horecacentrum Curaçao zijn gemeld.

Artikel 12 – Risico-overgang

Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van producten gaat over op de Wederpartij op het moment van aflevering of, indien van toepassing, op het moment dat de producten aan de vervoerder worden overgedragen, voor zover wettelijk toegestaan.
Indien de Wederpartij zelf voor transport zorgt of een vervoerder aanwijst, gaat het risico over op het moment dat de producten aan de Wederpartij of de aangewezen vervoerder worden overgedragen.
Bij internationale verzending kunnen aanvullende transport-, douane- en invoervoorwaarden van toepassing zijn.

Artikel 13 – Vrijwaring

De Wederpartij vrijwaart Horecacentrum Curaçao tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de geleverde producten, voor zover de schade niet het gevolg is van een tekortkoming van Horecacentrum Curaçao.
Indien Horecacentrum Curaçao door derden wordt aangesproken wegens omstandigheden waarvoor de Wederpartij verantwoordelijk is, dient de Wederpartij Horecacentrum Curaçao alle redelijke ondersteuning te bieden.

Artikel 14 – Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, teksten, afbeeldingen, productinformatie, logo’s, ontwerpen en andere materialen van Horecacentrum Curaçao blijven eigendom van Horecacentrum Curaçao of haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Horecacentrum Curaçao materialen van de website te kopiëren, publiceren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
Productafbeeldingen en technische gegevens kunnen afkomstig zijn van fabrikanten en leveranciers. Kennelijke wijzigingen, drukfouten en technische wijzigingen voorbehouden.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten tussen Horecacentrum Curaçao en de Wederpartij is het recht van Curaçao van toepassing, voor zover dwingend recht niet anders bepaalt.
Geschillen zullen partijen eerst proberen in onderling overleg op te lossen.
Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Curaçao, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 16 – Levering en transport

Horecacentrum Curaçao levert bestellingen op Curaçao en kan, afhankelijk van de bestemming en de aard van de bestelling, ook internationale verzending aanbieden.
Voor leveringen buiten Curaçao kunnen aanvullende transportkosten, invoerrechten, belastingen en andere kosten gelden. Deze kosten zijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, voor rekening van de klant.
Leveringskosten kunnen per product of bestelling verschillen en worden, waar mogelijk, vooraf gecommuniceerd.
Levering vindt plaats op het overeengekomen afleveradres.
De klant is verantwoordelijk voor een goede bereikbaarheid en toegankelijkheid van de afleverlocatie.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, betreft levering uitsluitend het afleveren van het product en zijn installatie, montage, aansluiting en plaatsing niet inbegrepen.
Indien levering niet mogelijk is door een oorzaak die aan de klant kan worden toegerekend, kunnen extra transport-, opslag- en leveringskosten in rekening worden gebracht.
Producten die gereedstaan voor afhaling dienen binnen een redelijke termijn te worden opgehaald.
Indien een klant een product ondanks herhaalde verzoeken niet afhaalt of in ontvangst neemt, is Horecacentrum Curaçao gerechtigd redelijke opslagkosten in rekening te brengen en, voor zover wettelijk toegestaan, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen.
Bij internationale leveringen is de klant verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte gegevens die noodzakelijk zijn voor transport en douaneafhandeling.
Let op! Wij leveren tot aan de deur. Zorg er voor dat er ter plaatse voldoende personen aanwezig zijn om de levering aan te nemen.

Artikel 17 – Website, productinformatie en slotbepalingen

Horecacentrum Curaçao besteedt grote zorg aan de juistheid van productinformatie op de website.
Kennelijke fouten, prijsfouten, typefouten, afbeeldingen die slechts ter illustratie dienen en technische wijzigingen geven de klant geen recht op levering tegen een kennelijk onjuiste prijs of specificatie.
Fabrikanten kunnen specificaties, uitvoeringen, kleuren, materialen en technische eigenschappen wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
Afbeeldingen op de website kunnen afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.
Horecacentrum Curaçao is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie van de algemene voorwaarden wordt gepubliceerd op:

www.horecacentrumcuracao.com/algemene-voorwaarden/

Op overeenkomsten is in beginsel de versie van de algemene voorwaarden van toepassing die gold op het moment van het plaatsen van de bestelling of het aangaan van de overeenkomst.
Indien deze voorwaarden in meerdere talen beschikbaar zijn, geldt bij verschillen in uitleg de Nederlandse versie, tenzij schriftelijk anders is bepaald.

Contactgegevens

Horecacentrum Curaçao
Caracasbaaiweg Z/N
Willemstad, Curaçao

BTW: 102677360
E-mail: info@horecacentrumcuracao.com
Telefoon: +599 9 514 7644

Website: www.horecacentrumcuracao.com

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die worden gesloten met Horecacentrum Curaçao.